【Y!mobileの速度制限】解除方法や注意点を解説!

きりもちゃん

ねえトロちゃん、また速度制限なっちゃった
あらら。お金を払えば解除できるんだよ

トロ

この記事のポイント
  • Y!mobileの通信速度は基本的に速いが、速度制限がかかると低速になる
  • 速度制限がかかる主な原因は、データ容量を使い切ったため
  • 今すぐ通常の速度に戻したい場合は、追加料金を支払う
  • まれに速度制限を解除できないこともある
  • 速度制限を避けるには、なるべくwi-fiを使用する

Y!mobile回線の特徴

サクッとY!mobile回線のこと説明するよ

トロ

ソフトバンクと同じ回線を使用(通信速度が早く安定している)

Y!mobileは大手3大キャリアのひとつ「ソフトバンク」のサブブランドで、ソフトバンクと同じ回線を使用しています。そのため、全国どこでも通信速度が速く、安定しているのが特徴です。

料金は大手キャリアよりぐっと抑えられるのに、通信速度はほとんど変わらないという点がY!mobileの大きな強みだと言えます。

きりもちゃん

料金は安いのに、速度が速いってすごい…!
格安SIMとはレベルが違うんだよ

トロ

Y!mobileの速度制限について

じゃあ本題の速度制限についてだよ

トロ

速度制限がかかるタイミング

きりもちゃん

どんなときに速度制限になるんだろう…

規定のデータ容量を超えたとき

速度制限がかかってしまうタイミングは、プランごとに決められた月間のデータ容量を超えたときです。

規定のデータ容量を超えると即時、低速モードに入ってしまいます。

ちなみにY!mobileのプランとデータ容量は、以下のとおりです。

  • S:3GB/月
  • M:9GB
  • L:14GB/月
このデータ容量を超えると、速度制限がかかるようになっているんだよ

トロ

Y!mobileの通常の通信速度と、速度制限中の速度

きりもちゃん

速度制限がかかると、どのくらい遅くなるの?
わかりやすいように通常の速度と比較して説明していくよ!

トロ

Y!mobileの通常の通信速度は以下のとおりです。

下り最大 上り最大
4G・LTE 75Mbps 25Mbps
3G 21Mbps 5.8Mbps
MEMO

「下り速度」は、データをダウンロード(受信)するときの速度。Webサイトの閲覧や、動画の視聴も下り。

「上り速度」は、データをアップロード(送信)するときの速度。メールやLINEの送信も上り。

きりもちゃん

数値だけみてもよくわからないな…

インターネットの通信速度は、「bps(ビーピーエス)」という単位で表され、値が大きいほど通信速度は速くなります。

ちなみに、「1,000bps」=「1kbps」、「1,000kbps」=「1Mbps」です。

下り上りどちらも4Mbpsもあれば、ダウンロード、Webサイトの閲覧、動画の視聴、メッセージの送信など大概の操作を問題なく使用できます。

きりもちゃん

4Mbpsで問題ないのなら通信速度は何の問題もなさそうだね
そうなんだよ!低速にさえならなければ快適に使えるよ

トロ

ただし最大速度はあくまで理論上の数値であり、実際の速度は場所や時間によって変化します。

なぜなら、インターネット回線を使用している人が多い地域や時間帯は、回線が混雑してしまうからです。回線が混雑していると速度は遅くなってしまいます。

きりもちゃん

なるほど〜、通信速度ってずっと一緒ではないんだね

速度制限中の通信速度

大手キャリアも格安SIMでも、プランごとに月間のデータ容量が決められています。

月間のデータ容量は、高速通信を利用できるデータ量の上限のこと。規定のデータ容量を使い切ると、速度制限がかかり通信速度が遅くなってしまうのです。

Y!mobileも同様に規定のデータ容量を超えてしまうと、速度制限がかかり低速モードになります。

きりもちゃん

低速モードだと、どのくらい遅くなるの…?

Y!mobileの速度制限がかかったときの通信速度は、最大で128kbpsです。

「kbps」と「Mbps」どちらも通信速度を表す言葉ですが、kbpsとMbpsの速度は1000倍もの差があるのです。つまり、速度制限で低速になると通信速度が1/1000になるというこになります。

きりもちゃん

うわぁ〜だいぶ遅くなっちゃうね!その状態でインターネットは使えるの?

128kbpsの速度では、メールやLINEなどのテキストメッセージのやり取りならなんとか行えます。

しかし、Webサイトの読み込みやSNS、動画はほぼ使えないと思っていた方が良いでしょう。

Wi-Fiに接続すれば速度制限がかかっていても通常通り通信できますので、困ったらWi-Fiを探しましょう!

速度制限にかかっているか確認する方法

きりもちゃん

速度制限になるとお知らせがくるの?
通知もくるし、自分で確かめることもできるよ

トロ

通知メールを確認する

Y!mobileで料金プランのデータ容量を超え通信制限にかかると、すぐに通知メールが届きます。「速度が急に遅くなった」と思ったら、メールをチェックしてみましょう。

きりもちゃん

メール以外にも確認する方法はあるのかな?

MyY!mobileで確認する

MyY!mobileでも確認できます。速度制限がかかっている場合は、「通信制限中」と画面に表示されます。

低速通信が適用される期間

Y!mobileの速度制限がかかり低速通信が適用される期間は、データ通信量を使い切った月の月末までです。

Ymobile速度制限どうやって解除する?

Ymobileの速度制限の解除方法は、基本的に2つあります。

翌月まで待てば自動的に解除される

まず、速度制限はデータ通信量を使い切り速度制限がかかった月の翌月になれば、自動的に解除されます。もし、速度制限がかかったのが月末ということであれば、少し待つというのも良いかもしれませんね。

追加料金を支払う

きりもちゃん

翌月まで待てないときはどうしたらいいの?

翌月まで待てないという方は、追加データを購入して通常の速度に戻しましょう!

追加データを購入するには、以下の方法があります。

MyY!mobileから追加データを購入し解除する

Web上での解除方法です。速度制限の通知メールにもMyY!mobileへのリンクが記載されているので、そこからもアクセスできます。

MyY!mobileからの解除方法は以下の通りです。

  1. MY Y!mobile(https://my.ymobile.jp/muc/d/top)にログイン
  2. 「データ通信量」の項目にある「もっと見る」をタップ
  3. 「通常速度に戻す申込」の項目にある「次へ」をタップ
  4. 画面を下までスクロールして「申込」をタップ

これで、追加データの購入は完了です!

速度制限がかかった状態だとWi-Fi環境やPCがない場合、「申し込みページがなかなか読み込めない」ということもあるかと思います。

そういった場合は、自動音声応答サービス(電話)で申し込むとスムーズです。

自動音声応答サービスで解除

Y!mobileの通信制限は、電話でも解除できます。通話料はかかりませんので、安心して利用ください。

ワイモバイルカスタマーセンター(自動音声応答サービス)

  • ワイモバイル携帯電話から:116(無料)
  • 一般電話から:0120-921-156(無料)
  • 海外から:+81-44-382-0414(有料)

自動音声ガイダンスは24時間追加データの購入が可能です。

※ただし21時以降の手続きの場合、翌月の反映となる場合があります。

ちなみに、速度制限を気にせずスマホを使いたいという人は、「オートチャージ(快適モード)」を利用するのもありです。

速度制限解除にかかる追加料金

きりもちゃん

データの追加購入はいくらかかるの?

Y!mobileのデータ購入は、500MB(0.5GB)につき、500円です。

きりもちゃん

ちょっと高くない…?

元々の月額料金から考えると、0.5GBで500円という値段は高く感じるかもしれませんね。しかし、この追加料金は大手キャリアや格安SIMとほぼ同じであり、Y!mobileだけが高いということではありません。

500MB刻みで足せるので、月末まであと少し…というタイミングでの速度制限でも、無駄なく利用可能です。

Ymobile速度制限を解除できないこともある

例外として速度制限を解除できないパターンが2つあります。

料金が未払いになっている

一つ目は料金の未払いの場合です。

Ymobileでは料金の支払いが遅延している場合、通信制限を解除できないことになっていますので、料金の延滞にはお気をつけください。

きりもちゃん

料金の支払いは遅れないようにしないとね…!

3日間の通信データ量が規定値を超えている(3日制限)

二つ目は過去3日間の通信データ量が規定値を超えている場合です。このような状態のことを3日制限と言います。

もし、3日制限に該当した場合は、追加料金を支払っても高速モードに戻せません。3日制限を解除するには、当日を含まない過去3日間の通信データ量が規定値を下回るまで待つ必要があります。

速度制限を防ぐためのポイント

いくつか事前にできる対策があるから紹介するね!

トロ

こまめにデータ残量をチェックする

日頃からどのくらいデータが残っているのか、確認しておくといいよ

トロ

基本的なことですが、こまめにデータの残量を確認することは大切です。そうすることで、普段どのくらいデータを使っているかわかりますし、「ちょっと動画を見すぎたかな?」「スマホをいじる時間が多すぎたから、少し減らしてみよう」など、無駄にスマホを見る時間を減らすこともできます。

きりもちゃん

ついついスマホをいじっちゃうんだよなぁ

データ量が足りないようならプランを変更しておく

何回も速度制限にかかってしまう人はプランを見直してみるといいよ

トロ

Y!mobileの各プランのデータ容量と月額料金は、以下の通りです。

プラン データ容量 月額料金
S 3GB 2,680円
M 9GB 3,680円
R 14GB 4,680円

元々Sプランで契約していた人が、Mプランに変更するとなると月額料金が1,000円高くなってしまうと思うかもしれません。

しかし、Sプランで契約していてもデータ容量が足りなくなって、500MBのデータを2回購入する場合データ容量は合計4GBなのに、月額料金は9GBのMプランと同じということになります。

たまたまデータ容量を超えてしまったということであれば、プランの変更は必要ないかもしれませんが、何度もデータ容量を買い足しているということでしたら、プランを変更した方がお得です。

きりもちゃん

本当だ…!プラン選びは大切だね!

変更の手続きは、MyY!mobile、Y!mobileカスタマーセンター、Y!mobileショップで行えます。プランを変更する際に、別途料金が発生することはありません。

オートチャージ(快適モード)を使う

データ購入が面倒ならオートチャージを使うと便利だよ

トロ

プラン変更はしたくないけど、もし速度制限になってしまった場合手動ではなく自動的にデータを追加したい人は、オートチャージ(快適モード)を利用すると良いでしょう。

オートチャージ(快適モード)だと、料金プランのデータ容量を超えた場合も自動的にデータが追加されるので便利です。

ただし、追加料金が500MB当たり、500円かかりますのでご注意ください。使いすぎが気になる人は、上限を設定しておくと安心です。

できるだけWi-Fiを使う

これが一番節約に繋がるかもね

トロ

自宅にWi-Fiがないのであれば導入を検討することをおすすめします。「おうち割」といってソフトバンク光orソフトバンクAirとワイモバイルをセットで利用すると毎月割り引いてくれるサービスがあります。

また、ワイモバイルならソフトバンクWi-Fiスポットも利用できますので、外出先でも積極的にWi-Fiを使いましょう。

もし、外でもデータ容量をたくさん使う場合は「モバイルWi-Fiルーター(ポケットWi-Fi)」の併用をおすすめします。

コストは少しかかってしまいますが、モバイルWi-Fiルーターは持ち運びができるので自宅でも外であってもWi-Fi環境を作り出せるてとても便利です。

データ容量が無制限のモバイルWi-Fiルーターと契約すれば、容量を気にせずインターネットを楽しめますよ!

きりもちゃん

ソフトバンクWi-Fiスポットも使えるんだ…!
ソフトバンクの恩恵がいろいろあるからお値段以上!って感じだね

トロ

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