Y!mobileの解約方法|ソフトバンクに乗り換えなら最大59,500円お得!

きりもちゃん

ねぇトロちゃん、すごく欲しい携帯があって乗り換えたいんだけど?
Y!mobileからは発売していない新しいiPhoneかな?

トロ

きりもちゃん

そうそう!友達が持っていて欲しくなっちゃったんだ
Y!mobileの解約は、方法によって最大59,500円の違いがあるよ!

トロ

きりもちゃん

えっ!そんなに違うの!??教えて教えて!

Y!mobileの解約時に損をしない!最大で59,500円の差

Y!mobileはネットから解約出来ない

まず注意するのは、Y!mobileの解約はネットでは出来ないんだよ

トロ

きりもちゃん

でもY!mobileなら実際にお店があるから安心ね!でも近くにお店が無い人は?
忙しくてお店に行けない人も含めてカスタマーセンターで対応してくれるよ!

トロ

Y!mobileショップで解約手続きをする

Y!mobileショップは全国にあります。

店舗検索:https://www.ymobile.jp/shop/?ref=head

解約手続きに必要なものは後で詳しく解説するよ

トロ

きりもちゃん

必要な物を用意してお店に行けば大丈夫だね!でも結構混んでるのよね
Y!mobileは簡単来店予約が出来るから並ばなく済むんだよ

トロ

きりもちゃん

それ便利ね!

かんたん来店予約を使えば翌日以降の希望日時が予約出来ます。

かんたん予約:https://www.ymobile.jp/shop/reservation/about/

カスタマーセンターで解約手続きをする

解約申込書を取り寄せて郵送で送り返して解約手続きが出来ます。

【Y!mobileカスタマーセンター電話番号(自動音声応答サービス)】

  • Y!mobile回線から:116
  • 他社回線や固定電話から 0120-921-156

解約申込書の送付を受け必要事項を記入し郵送します。

ここで注意することがあるよ

トロ

解約手続きの完了は返送した解約申込書がY!mobileに到着した時点になるため、更新月中に解約する場合はスケジュールに余裕を持たせて返送しましょう。

慌てて月末に返送したから大丈夫!って思ったら、到着が月初めになると翌月解約扱いになってしまいます。

どこで契約したのか注意

Y!mobileは自社のオンラインストアや店舗以外でも販売しています。

以下のサービスから契約した場合はY!mobileカスタマーセンターへ問い合わせしてください。

会社名 サービス名
株式会社ラネット BIC 4G LTE SERVICE
株式会社ヤマダ電機 YAMADA Air Mobile powered by Y!mobile
株式会社ノジマ nojima mobile YM

きりもちゃん

契約したサービスによって手続きが変わるんだ。電話番号はどうなるの?
MNPに対応しているから、今の電話番号をそのまま使えるよ

トロ

MNPを利用して他社へ乗り換える

じゃあ次はMNPの手続きについてだよ。まずはMNP予約番号を取るよ

トロ

MNP予約番号の取得

Y!mobileから他社へ、今使っている番号を持って乗り換える場合はMNPが必要になります。MNP予約番号は以下の3つで取得できます。

1.Y!mobileカスタマーセンター

Y!mobileの電話から:116

他社携帯、固定電話から:0120-921-156

2.Y!mobileショップ

URL:https://www.ymobile.jp/shop/?ref=head

3.My Y!mobile

URL:https://my.ymobile.jp/muc/d/top

予約番号受付時間は20:00まで

MNP予約番号というのは専用の10桁の数字になります。

MNPにも注意点があるよ

トロ

乗り換え前に解約すると、今使っている電話番号が消えてしまいます。

MNP予約番号発行=解約ではありません

予約番号には15日の期限があるので、15日を過ぎると予約番号は無効になり契約はそのまま続行されます。なので早めに手続きを完了させましょう。

期間内にMNP予約番号を”新”携帯会社に伝えると、問題が無ければ旧契約の解除まで完了できます。

きりもちゃん

え!びっくりするくらい簡単だね!
そうなんだ。特に準備も必要無いから楽だよね

トロ

解約金がかかるタイミング

MNP転出は転出先とタイミングによって費用が違う

契約内容やタイミングによっては契約解除料がかかるよ

トロ

年間契約中または更新月以外に手続きすると9,500円かかります

※いわゆる2年縛りプランの場合、契約月を0ヶ月としてスタート

24ヶ月経過した25~26ヶ月目の2ヶ月間が契約解除料が不要な期間で、27ヶ月目からまた2年契約が自動延長します。

また、2年契約でなく3年の期間で契約するパターンや2年目以降は違約金が少なくなる場合もあります。

ただし、2019年10月1日以降の新プランでは契約期間縛りが無く違約金が発生しません

  • MNP転出手数料3,000円
  • 新規契約する携帯電話会社の契約手数料3,000円

手数料合計は15,500円になります。

それに加えて機種代金を分割で支払っている場合は残額の発生があります。

残債の支払いについては、今まで受けていた月額割引が適用されなくなるので高額になってしまう可能性があります。

契約時に登録した口座に解約後も毎月引き落とされるので覚えておきましょう。一括で支払ってしまいたい場合はY!mobileショップで手続きできます。

SoftBank光やSoftBankairAirを利用している場合はセット割りが受けられなくなり、解約する場合は更新月以外の場合は9,500円と工事費・機種分割代残額がさらに加わってが発生する場合があります。

新プランに変更すればタイミングに関係なく違約金が発生しないよ!

トロ

解約に必要な準備

どこで手続きするかによって必要なものが違うよ

トロ

店舗で解約の場合

1. 本人確認書類・シャチハタ以外の印鑑(印鑑がなければサインでもOK)

2. 本人以外の場合は委任状が必要(ダウンロードできます)

引用:https://www.ymobile.jp/corporate/open/agreement/pdf/power_of_attorney.pdf

家族確認書類はについては下のURLから確認してね

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/21442

3. 電話機本体(USIMカードも)

きりもちゃん

手続きしてから実際に解約されるまでどれくらい?
Y!mobileショップなら即日解約できるよ

トロ

きりもちゃん

すぐ解約したいならお店だね!本人確認書類って運転免許証でいいの?
うん!他にも色々あるから見てみよう

トロ

本人確認書類一覧

注意
必ず原本をお持ちください。コピーでは受付けできません。

運転免許証

  • 顔写真、現住所が記載で各公安委員会発行で有効期限内のもの。(国際免許証不可)
  • 確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります。(発行日から3ヵ月以内のもの)

日本国パスポート

  • 日本国政府発行の顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
  • 確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります。(発行日から3ヵ月以内のもの)

マイナンバーカード

  • 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
  • 確認書類の現住所と異なる場合は、住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります。(発行日から3ヵ月以内のもの)
  • マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付できません。(補助書類としても受付不可)

他にも、住民基本台帳カード・身体障がい者手帳・健康保険証でも手続きが可能ですが他に補助書類が必要なものもありますので詳細は以下のページで確認してください。

https://www.ymobile.jp/support/process/honkaku/

注意
契約者が未成年の場合は本人確認書類に加えて法定代理人同意書(親権者同意書)が必要です

・オンラインで手続き

https://was.mb.softbank.jp/was/html/ew/ewShopSearch.html?token=1583139879365

・同意書を印刷

https://www.ymobile.jp/service/sp_safety/pdf/agreement.pdf

カスタマーセンターで解約の場合

解約申込書を取り寄せたら、必要事項を記入した上で返送してください。

MNPで転出の場合

特に必要な物はありません。

Y!mobileカスタマーセンターに電話してMNP予約番号をとるだけです。

  • Y!mobileの電話から:116
  • 他社携帯、固定電話から:0120-921-156

きりもちゃん

MNPがやっぱり楽だよね!
解約するのには手間かからないけど、新たに契約する時には必要な手続きがあるから気をつけてね

トロ

きりもちゃん

ん~そこは避けて通れないよね・・・
次に解約すると使えなくなるサービスも確認しよう

トロ

使えなくなるサービス

  • Y!mobile契約時に作られる○○○@yahoo.ne.jpアドレスが使えなくなる
  • プレミアム会員特典が無くなる
  • paypayの特典が無くなる
  • セット割りが受けられなくなる
MEMO
送受信は出来ませんが、過去のメールを確認することは可能です

きりもちゃん

見直してみると、イロイロ無くなったら困るサービスあるなぁ・・・
でもね、ソフトバンクに乗り換えたら”面倒な手続きすっ飛ばして”、”最大59,500円お得になって”、”上記サービスも継続できる”んだよ

トロ

きりもちゃん

え!そんな都合のいい話があるの??

SoftBankへ乗り換える場合

引用:https://www.ymobile.jp/support/process/cancellation/mnp/?s=Sv8af

メリット

  • オンラインで本人確認書類もMNP予約番号も不要で申し込み出来る
  • SoftBankへの乗り換えがお得!

専用サイト:https://www.ymobile.jp/store/sp/sbikou/

きりもちゃん

ネットの手続きだけで何も必要なくて、番号もそのままなの?
そうだよ。簡単な上にお得なんだよ!

トロ

お得になる金額

Y!mobileからだと最大39,500円お得+paypayボーナス最大20,000円=最大59,500円

1. 各種事務手数料免除

  • 使用期間が1年契約の期間中または更新月以外に発生する手数料12,500円が無料
  • 新規契約の事務手数料3,000円が無料

2. 毎月の通信料を1,000円×24ヶ月 合計24,000円割引

3. さらに以下の条件を満たすとpaypayボーナス

  • 対象機種(iPhone 11、Google Pixel 3a)を48回払いで購入し、「トクするサポート」に 加入
  • 購入と同時に、「データプラン50GB+」に加入
  • 申込翌月の14日までに開通が確認できる

きりもちゃん

更新月も気にしなくてOKなんだね!あ!paypayボーナスの対象機種にiphone11もある!
それに、固定回線のセット割りやプレミアム会員特典もそのまま使えるよ

トロ

きりもちゃん

ソフトバンクに乗り換えるなら最高だね!
48回払いなのがちょっとネックだけど🐷じゃぁ、きりもちゃんが欲しいiphone11の価格を見てみようか

トロ

引用:https://www.ymobile.jp/store/sp/sbikou/

税込みでこの価格ならありだな〜

トロ

携帯各社はユーザーを取り合うためにいろんなキャンペーンをやってるから見てみるといいよ!

トロ

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